TY  - BOOK
AU  - Lovelock,Christopher
AU  - Reynoso,Javier
AU  - D'Andrea,Guillermo
AU  - Huete,Luis
TI  - AdministraciÃ³n de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos
SN  - 9702603889
PY  - 2004///
CY  - MÃ©xico
PB  - Pearson EducaciÃ³n
KW  - EMPRESAS DE SERVICIOS -MARKETING
N1  - TraducciÃ³n: Miguel Angel SÃ¡nchez CarriÃ³n; Pilar MascarÃ³ SacristÃ¡n; ColaboraciÃ³n tÃ©cnica: Angel Apunte Aguirre; BibliografÃ­a al final de cada capÃ­tulo
ER  -