Evaluación de bibliotecas : un modelo desde la óptica de los sistemas de gestión de calidad.
- MéxicoBuenos Aires : Colegio Nacional de Bibliotecarios; Library Outsourcing ServiceAlfagrama, 2006.
- 128 p. : diagr.
- Biblioteca Alfagrama .
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Prólogo de José Alfredo Verdugo Sánchez Bibliografía: p.125-128 y de pie de página
970997601X 987220747X
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