Rico, Ruben Roberto Calidad estratégica total: total quality management: diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible. - Buenos Aires : Macchi, 1991. - 190 p. : 22,5 cm. Bibliografía: p. 189-90 ISBN: 9505371934 Subjects--Topical Terms: PRODUCCION -CONTROL Universal Decimal Class. No.: 658.5